Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en Farmacias Arrocha
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard y American Express, además de pagos a través de banca en línea y nuestra tarjeta de regalo Arrocha.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez confirmada tu compra, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace directo para monitorear el estado de tu entrega en tiempo real.
¿Realizan entregas a domicilio en todo el país?
Sí, contamos con servicio de entrega a domicilio en las principales ciudades y provincias. Los tiempos de entrega pueden variar entre 24 a 48 horas hábiles dependiendo de la ubicación.
¿Cuál es la política de devoluciones para productos de cuidado personal?
Por razones de higiene y salud, no se aceptan devoluciones en cosméticos, fragancias o productos de cuidado personal a menos que presenten un defecto de fábrica evidente al momento de la entrega.
¿Puedo comprar medicamentos con receta médica en línea?
Sí, puedes adjuntar una foto de tu receta médica durante el proceso de compra. Nuestro equipo de farmacéuticos validará la información antes de despachar el medicamento.
¿Cómo funcionan los retiros en tienda?
Al finalizar tu compra, selecciona la opción 'Retiro en Sucursal'. Recibirás una notificación cuando tu pedido esté listo para ser retirado en la farmacia de tu elección sin costo adicional.